لديك الحق في طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط ألا تكون قد أكملت أكثر من 25% من محتوى الدورة.
لطلب الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال مع تفاصيل طلبك. سنقوم بمراجعة طلبك والرد خلال 5-7 أيام عمل.
بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة خلال 10-14 يوماً عمل.
لا يمكن استرجاع المبلغ في الحالات التالية: إكمال أكثر من 25% من الدورة، انتهاء فترة 14 يوماً، أو وجود انتهاكات لشروط الاستخدام.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترجاع، يرجى التواصل معنا.
You have the right to request a refund within 14 days of the purchase date, provided you have not completed more than 25% of the course content.
To request a refund, please contact us via email or contact form with your request details. We will review your request and respond within 5-7 business days.
After approval of the refund request, the amount will be refunded to the same payment method used within 10-14 business days.
Refunds are not available in the following cases: completion of more than 25% of the course, expiration of the 14-day period, or violations of terms of use.
If you have any questions about the refund policy, please contact us.